Don Pepe, Restaurant u. Heimservice Rezensionen
Hammer Pizzen und Salate. Hatten früher nur zum liefen bestellt. Heute das erste mal vor Ort gegessen. Find ich SUPER! Eingang ist etwas Schwierig zu finden. Dieser ist bei PaPa. Wir kommen definitiv wieder!!!
Das Don Pepe ist auf Lieferando bei uns neu aufgetaucht und hat ein sehr attraktives Angebot. Dieses wollten wir am Freitagabend nutzen; auf Lieferando stand: Mindestbestellwert 20,00 €, Liefergebühr gab es keine. Ich bestellte für mich eine Käse-Pasta und zwar sogar mit allen Extras Parmesan + mit Käse überbacken dazu. Mein Mann hat sich die 8 Onion Rings mit Süß-Sauer-Dip genommen. Und um dann quasi den MBW noch zu toppen, hatten wir uns noch 2 Mousse Au Chocolates genommen. Der Bestellwert belief sich somit auf 22,80 €. Zum Glück gab's hier noch die Möglichkeit mit Bargeld zu zahlen - und daher haben wir die Gott sei Dank auch gewählt! Denn: Unser Essen wurde uns für 38 Minuten später angekündigt - doch erst nach 15 bis 20 Minuten rief mich eine Handynummer an - es war das Don Pepe. Man sei wohl 10 km von uns weg, habe daher einen Mindestbestellwert von 30 statt 20 €, was wir jetzt machen würden. Ich hatte vorerst freilich auf die Lieferung bestanden, da es tatsächlich nicht mein Problem ist, wenn der Mindestbestellwert zu niedrig angesetzt wird! Aber letztlich änderte auch der Herr am Telefon seinen Standpunkt nicht, was zu einer Stornierung führte. Abholen geht nicht; ich bin schwerbehindert und habe kein Auto! Dieses Verhalten, das müsste doch jede/-r Geschäftsfrau/-mann wissen, schädigt doch das Image seines/ihres Unternehmens nachhaltig! Grundsätzlich hat jeder eine zweite Chance verdient aber manche verwirken sich diese auch durch solche Geschäftsgebaren! Fazit: Bevor ihr Kunden mit ernsthaften Umsatz ablehnt und dauerhaft vergrault, schaut doch erst mal darauf, dass alle Konditionen so passen, wie es zu eurer Zufriedenheit erscheint...
Der Telefon-Service ist einfach nur inkompetent, ich habe da angerufen was bestellt, nach einstündiger Wartezeit immernoch kein Essen. Nochmal angerufen und dann hieß es, ich hab die Adresse nicht. Ich habe versucht Sie anzurufen, was nicht stimmt. Einfach nur inkompetentes Personal. Nie wieder
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